Serenadia — цифровий сервіс, який за вашою історією створює персональну пісню (текст, музику і вокал) та передає її у форматі MP3 через Telegram-бот @Serenadiabot і мінізастосунок. Користуючись сервісом, ви приймаєте умови, наведені нижче.
2. Які дані ми обробляємо
Дані Telegram-акаунта: ID, ім’я, ім’я користувача, код мови — щоб упізнавати вас і зараховувати кредити.
Тексти, які ви надсилаєте боту (відповіді на запитання, ваш власний текст) — лише для створення пісні.
Створені пісні та їхній статус — щоб показувати їх у розділі «Пісні».
Відомості про платежі: номер замовлення, сума, статус. Дані картки ми не отримуємо й не зберігаємо — їх обробляє платіжний провайдер WayForPay; оплата всередині Telegram проходить через Telegram Stars.
3. Як ми використовуємо дані
Лише для роботи сервісу: генерації пісні, зарахування кредитів, підтримки та захисту від зловживань. Тексти історій передаються провайдерам генерації тексту й музики виключно для виконання вашого замовлення. Ми не продаємо дані й не надсилаємо рекламу без вашої згоди.
4. Зберігання та видалення
Пісні та дані акаунта зберігаються, поки ви користуєтеся сервісом. За запитом у підтримку ми видалимо ваш акаунт, історії та файли пісень.
5. Умови оферти
Кредит = одна пісня. Кредити купуються пакетами й не згорають.
Послуга цифрова та надається автоматично. Після того як пісню згенеровано, повернення коштів за використаний кредит неможливе.
Якщо пісня не створилася з нашої вини, кредит повертається автоматично або за зверненням у підтримку. Невикористані кредити можна повернути грошима за зверненням у підтримку протягом 14 днів від дати покупки.
Готова пісня призначена для особистого використання: дарувати, публікувати, вмикати на заходах. Комерційне використання (реклама, продаж) — за погодженням із підтримкою.
Заборонено замовляти пісні з образами, погрозами, розпалюванням ненависті, а також використовувати чужі персональні дані без згоди. Такі замовлення відхиляються, кредит повертається.
6. Підтримка
З будь-яких питань, зокрема щодо повернення коштів і видалення даних: Telegram @Ai7777_8888. Відповідаємо протягом 24 годин.
Документ
Политика конфиденциальности и публичная оферта
Обновлено: 4 сентября 2026
1. Что такое Serenadia
Serenadia — цифровой сервис, который по вашей истории создаёт персональную песню (текст, музыку и вокал) и передаёт её в формате MP3 через Telegram-бот @Serenadiabot и мини-приложение. Используя сервис, вы принимаете условия ниже.
2. Какие данные мы обрабатываем
Данные Telegram-аккаунта: ID, имя, имя пользователя, код языка — чтобы узнавать вас и зачислять кредиты.
Тексты, которые вы отправляете боту (ответы на вопросы, ваш текст) — только для создания песни.
Созданные песни и их статус — чтобы показывать их в разделе «Песни».
Сведения о платежах: номер заказа, сумма, статус. Данные карты мы не получаем и не храним — их обрабатывает платёжный провайдер WayForPay; оплата внутри Telegram проходит через Telegram Stars.
3. Как мы используем данные
Только для работы сервиса: генерации песни, зачисления кредитов, поддержки и защиты от злоупотреблений. Тексты историй передаются провайдерам генерации текста и музыки исключительно для выполнения вашего заказа. Мы не продаём данные и не рассылаем рекламу без вашего согласия.
4. Хранение и удаление
Песни и данные аккаунта хранятся, пока вы пользуетесь сервисом. По запросу в поддержку мы удалим ваш аккаунт, истории и файлы песен.
5. Условия оферты
Кредит = одна песня. Кредиты покупаются пакетами и не сгорают.
Услуга цифровая и оказывается автоматически. После того как песня сгенерирована, возврат за использованный кредит невозможен.
Если песня не создалась по нашей вине, кредит возвращается автоматически или по обращению в поддержку. Неиспользованные кредиты можно вернуть деньгами по обращению в поддержку в течение 14 дней с момента покупки.
Готовая песня предназначена для личного использования: дарить, публиковать, включать на мероприятиях. Коммерческое использование (реклама, продажа) — по согласованию с поддержкой.
Запрещено заказывать песни с оскорблениями, угрозами, разжиганием ненависти, а также использовать чужие персональные данные без согласия. Такие заказы отклоняются, кредит возвращается.
6. Поддержка
По любым вопросам, включая возвраты и удаление данных: Telegram @Ai7777_8888. Отвечаем в течение 24 часов.
Document
Privacy policy and terms of service
Updated: 4 September 2026
1. What Serenadia is
Serenadia is a digital service that turns your story into a personal song (lyrics, music and vocals) and delivers it as an MP3 through the Telegram bot @Serenadiabot and its mini app. By using the service you accept the terms below.
2. Data we process
Telegram account data: ID, name, username, language code — to recognise you and credit your account.
Texts you send to the bot (answers, your own lyrics) — only to create your song.
Generated songs and their status — to show them under "Songs".
Payment details: order number, amount, status. We never receive or store card data — it is handled by the payment provider WayForPay; in-Telegram purchases go through Telegram Stars.
3. How we use data
Only to run the service: generating the song, crediting your balance, support and abuse prevention. Story texts are passed to lyrics and music generation providers solely to fulfil your order. We do not sell data and do not send marketing without your consent.
4. Retention and deletion
Songs and account data are kept while you use the service. On request to support we delete your account, stories and song files.
5. Terms of service
One credit = one song. Credits are bought in packs and never expire.
The service is digital and delivered automatically. Once a song has been generated, the used credit cannot be refunded.
If a song fails on our side, the credit is returned automatically or via support. Unused credits can be refunded on request to support within 14 days of purchase.
A finished song is for personal use: gifting, publishing, playing at events. Commercial use (advertising, resale) requires agreement with support.
Songs containing insults, threats, hate speech, or using someone's personal data without consent are not allowed. Such orders are rejected and the credit is returned.
6. Support
For any question, including refunds and data deletion: Telegram @Ai7777_8888. We reply within 24 hours.